Рабочее совещание по вопросам очередей в ООО «РКЦ»

26 июня Глава города Бердска Евгений Шестернин провел рабочее совещание по вопросу приема платежей за ЖКХ.
В совещании приняли участие помощник прокурора города Бердска, руководитель Искитимского отделения ОАО «Новосибирскэнергосбыт», директор МКУ «УЖКХ», руководитель ООО «РКЦ», представители МУП «КБУ», отдела энергетики и ЖКХ, руководители управляющих компаний.
Основным вопросом повестки совещания стало обеспечение комфортного и оперативного способа приема платежей за жилищно-коммунальные услуги. В последнее время участились негативные обращения граждан на работу расчетно-кассовых центров города, очереди и неудобный график приема платежей не дают абонентам вовремя произвести оплату услуг за ЖКХ.
Глава города Евгений Шестернин отметил, что обеспечивать результативную и удобную форму приема платежей является обязанностью управляющих компаний. Если существующая форма оплаты услуг через пункты приема РКЦ не дает продуктивного результата, то этот вопрос должен в срочном порядке решаться на уровне УК. В свою очередь администрация города готова оказывать необходимое содействие для эффективного приема платежей и комфорта граждан.
По итогам совещания были поставлены задачи в срок до 1 июля текущего года повысить качество обслуживания клиентов, обеспечить консультационную поддержку, разработать план мероприятий по организации информирования, рассмотреть вопрос открытия дополнительных пунктов приема платежей.