Вниманию потребителей
16.06.2026 18:02 изменено
15.06.2026 Внесенны изменения в гражданский процессуальный кодекс РФ, Арбитражный процессуальный кодекс РФ о защите прав и законых интересов 1-руппы лиц посредством присоединения к групповому иску. Подробнее...
18.06.2022 Вниманию потребителей! В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Если в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока или срока годности в товаре обнаружились недостатки, в соответствии со статьей 477 ГК РФ и статьей 19 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право обратиться к продавцу с одним из требований, предусмотренных статьей 18 настоящего Закона:
- замены на товар этой марки;
- замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исполнение;
- отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.
За консультацией и помощью в составлении претензии, а также искового заявления, можно обратиться в территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области в городе Бердске (г. Новосибирск, ул. Иванова, 6) или в администрацию города Бердска (г. Бердск, ул. М. Горького, 9, 5 кабинет, часы приема: вторник с 9.00 до 12.00 часов, четверг – с 14.00 до 17.00 часов). Подробнее...